מי שכותב מדריכים למשתמשים, עונה לפניות תמיכה, מדווח על באגים או מעביר הערות QA למפתחים, מצלם מסך כדי שמישהו אחר יבין, בלי שתהיו שם להסביר. זה משנה את מה שחשוב בכלי. הצילום עצמו הוא החלק הקל. הזמן הולך על סימון רכיבי הממשק, על הסתרת מידע שאסור שייראה ועל שמירה על סדרת תמונות אחידה.
מה העבודה הזו באמת דורשת
- סימון מהיר של רכיבי ממשק. רוב הסימונים בתיעוד תוכנה יושבים על כפתור, שדה, פריט בתפריט או שורה בטבלה. לצייר מסגרת ביד סביב כל אחד מהם, שם הולכות הדקות.
- מספור שלבים. "קודם לוחצים כאן, אחר כך כאן" הוא הלב של כל מדריך ושל כל תיאור שחזור בדיווח באג.
- הסתרת פרטי לקוחות. במסכים אמיתיים יש שמות, כתובות מייל ומספרי חשבון אמיתיים.
- עריכת המסך עצמו. להעלים ערך בדיקה, הודעה שקפצה או שדה לא רלוונטי, בלי לפתוח תוכנת עריכת תמונות.
- מסכים ארוכים. דפי הגדרות, לוגים ושיחות שממשיכים מתחת לתחתית החלון.
- שינויים בהמשך. הממשק משתנה, והמדריך צריך להשתנות איתו.
איך Screen Slinger עושה את זה
Screen Slinger היא המוצר שלנו, ל-Windows. היא נבנתה בדיוק לעבודה כזו. הנה מה שהיא עושה, ובהמשך גם מה שהיא לא עושה.
לחיצה כפולה על כפתור או שדה, והם מסומנים
בעורך לוחצים לחיצה כפולה על כפתור, שדה או שורה בתוך הצילום. Screen Slinger בוחרת בדיוק את הרכיב הזה, בלי לצייר מסגרת ביד. מיד מתחת נפתח תפריט: מסגרת, הדגשה, טשטוש, חץ, בועת הסבר או טקסט, כל אחד בלחיצה אחת. אפשר גם להעתיק את הטקסט שבתוכו (במנוע זיהוי הטקסט של Windows, לפי חבילות השפה שמותקנות), לשמור אותו כמדבקה לשימוש חוזר, או לחתוך את התמונה סביבו. במסך מלא כפתורים ושדות, זה ההבדל בין שניות לדקות.
מספור שלבים שממשיך לספור
כל סמן שלב מקבל לבד את המספר הבא. מוחקים את שלב 2 מתוך 5, והשאר מתמספרים מחדש ל-1 עד 4, בפעולה אחת שאפשר לבטל. בועות הסבר אומרות את מה שמספר לבד לא יכול.
לערוך את הצילום, לא רק לצייר עליו
בוחרים אזור ולוחצים "מחק תוכן": טקסט, קווים ואייקונים בתוכו נעלמים וממולאים בצבע הרקע שמסביב. זה עובד הכי טוב על רקע אחיד, כמו בטפסים ובחלונות דו-שיח. גוררים אזור שנבחר כדי לחתוך ולהזיז אותו, או משכפלים אותו.
להסתיר פרטי לקוחות לפני ששולחים
טשטוש, פיקסול או מילוי אטום על כל אזור, והם מוחלפים בפיקסלים של הקובץ שיוצא. לחיצה אחת מוצאת כתובות מייל, מספרי טלפון ורצפי ספרות ארוכים ומכסה אותם, ואתם בודקים. תבניות הסתרה מחילות את אותה הסתרה על כל צילום חדש של אותו מסך. לטקסט, מילוי אטום הוא הבחירה הבטוחה, והמדריך להסתרה מסביר למה.
מסכים ארוכים ושינויים בהמשך
צילום גלילה אוטומטי גולל את החלון בעצמו ומחבר תמונה אחת ארוכה, בלי שכותרת קבועה תחזור בכל קטע. הסימונים נשארים אובייקטים שאפשר לערוך, והיסטוריית הביטול נשמרת עם הקובץ, כך שכשהממשק משתנה בחודש הבא מזיזים את החץ ולא מתחילים מחדש. כל צילום נשמר בהיסטוריה מקומית שאפשר לחפש בה לפי שם או תאריך.
לתוך הכרטיס בצעד אחד
בוחרים מה קורה אחרי הצילום: פתיחה בעורך, העתקה ישר ללוח, או רק שמירה. קיצור מקשים נפרד להעתקה מהירה שם את הצילום בלוח, מוכן להדבקה בכרטיס, בצ'אט או במסמך. אפשר גם למזג כמה צילומים לתמונה אחת, וכל אחד נשאר אובייקט שאפשר להזיז.
מה Screen Slinger לא עושה
- אין הקלטת וידאו או GIF. לבאג שרואים רק בתנועה מתאימים Snagit, ShareX או כלי החיתוך של Windows.
- אין העלאה לענן ואין קישורי שיתוף. הצילומים נשארים במחשב שלכם, ומדביקים או מצרפים אותם.
- אין הקלטת שלבים אוטומטית. היא לא עוקבת אחרי הלחיצות שלכם ולא כותבת את המדריך לבד.
- Windows בלבד. אין גרסה ל-Mac.
איזה כלי מתאים לאיזו עבודה
| אם רוב העבודה שלכם היא… | מתאים |
|---|---|
| צילומי מסך שמצביעים על כפתורים ושדות, מספור שלבים, הסתרת פרטי לקוחות, ב-Windows | Screen Slinger (15$ פעם אחת) |
| וידאו, GIF והקלטת קול, או עבודה גם ב-Mac וגם ב-Windows | Snagit (בתשלום) |
| העלאה וקישורי שיתוף ואוטומציה רבה, ואתם נהנים להגדיר כלים | ShareX (חינם, קוד פתוח) |
| להקליט תהליך שלם לחיצה אחר לחיצה ולקבל מדריך כתוב אוטומטית | Tango או Scribe (הקלטת שלבים) |
| צילום מהיר מדי פעם עם מסגרת וחץ | כלי החיתוך של Windows (מובנה) |
המבחן הכן: ספרו כמה צילומי מסך שלחתם בשבוע שעבר שמישהו אחר היה צריך להבין. אם אחד או שניים, הכלי שבא עם Windows מספיק. אם תריסר, נסו את Screen Slinger על המסכים שלכם: בתקופת הניסיון כל היכולות פתוחות, בלי חשבון ובלי כרטיס.
Snagit, ShareX, Tango, Scribe ו-Windows הם סימנים מסחריים של בעליהם. השמות מופיעים כאן רק כדי לזהות את המוצרים, ול-Screen Slinger אין קשר לאף אחד מהם. כלים אחרים משתנים לעתים קרובות, ולכן כדאי לבדוק את היכולות העדכניות שלהם לפני שמסתמכים על הטבלה. אם משהו כאן יפסיק להיות נכון, נתקן אותו. English version.